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受付時間:月曜〜金曜 9:00〜18:00 / 土日祝: 休
- ※お客様へのサービス向上、オペレーター育成向上の為、頂きましたお電話の内容は録音させていただいております。受付した内容を確認するため使用させていただくこともあります。ご了承頂きますようお願いいたします。
お届け方法
商品のお届け日数
土日祝日を除く4日~10日ほどでお届けいたします。天候や交通事情等により、ご指定日に届かない場合がございますので予めご了承ください。
送料
一回のご注文金額が5,000円(税込)以上の方、「定期便」ご注文の方は送料無料になります。
- ※1回のご注文金額が5,000円未満の方は別途630円(全国一律)をご負担いただきます。
定期便について
- 毎月1回、30日ごとにご自宅にお届けします。
- ※ホームページよりご購入される場合、初回サイクルは30日よりご用意しております。 サイクルの変更はお電話にて随時承ります。
- 変更や解約をされる場合は、次回発送予定日の10日前までにご連絡ください。
- 商品リニューアルの際は、自動的に新商品でのお届けに切り替えさせていただきます。
お支払い方法
銀行振込
銀行振込は代金先払いです。ご注文後、『1週間以内』にお振込みください。ご入金の確認が取れ次第商品手配します。
振込手数料はお客様のご負担です。ご注文後、ご注文商品とお支払い金額、振込先等を自動送信メールにてご連絡します。
クレジットカード
クレジットカード会員契約にもとづき、お客様の指定口座より、自動的に利用代金を引き落としさせていただきます。
※お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。
【取り扱いクレジットカード】
VISA(ビザ)・MASTER(マスター)・JCB(ジェーシービー)・AMEX(アメリカンエキスプレス)・Diners Club(ダイナースクラブ)
代金引き換え
商品配達時に代金をお支払いいただきます。手数料は当社が負担いたします。
- ※商品によっては、メール便でお届けする為、代引を選択することができない場合がございます。
返品・交換
まずはご連絡を
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。
商品到着後8日以内にお知らせください。
お問い合わせフォーム(24時間受付)
カスタマーセンター 0120-484-208(月曜〜金曜 9:00〜18:00 /
土日祝: 休)
また、ご注文した内容のご確認を含めた返品、交換についてもお気軽にカスタマーセンターまでお問い合わせください。
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返品・交換についてのご注意
返金の際には、必ず返金先の金融機関名(読み仮名)・支店番号・支店名(読み仮名)・口座番号・口座名義(カタカナ)を書き間違えのないようご明記ください。書き漏れ・書き間違いにより返金が遅れる場合がございますのでご注意ください。
- ※返品は開封前のものに限ります。
- ※お客様のご都合による返品はご容赦ください。